Aktuella driftstörningar

Open Infra har just nu en driftstörning som innebär att vår bredbandstjänst är otillgänglig för kunder i detta område.

Påverkade postnummer:

23343 Svedala

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar

Open Infra samlar in uppgifter från kunder i stadsnätet.

Kunder i Open Infras stadsnät kommer att inte att kunna komma åt internet när detta sker, utan man kommer till en portalsida.

Ni som kunder kommer redirectas till https://activation.openinfra.com för att acceptera nätvillkor och fylla i kontaktuppgifter för fakturering av Drift- och Underhållsavgift.

Om inte sker automatiskt så prova att skriva in den URLen i webbläsaren. Därefter hoppar anslutningen igång igen.

Observera att man måste vara ansluten till sin fiber på en enhet som inte hoppar över till mobilnätet när detta görs, så om man gör det via mobil eller padda så stäng av mobildata.

För frågor om detta eller om nätavgifter hänvisar vi till Open Infra

Open Infra har just nu en driftstörning som innebär att vår bredbandstjänst är otillgänglig för kunder i detta område.

Påverkade postnummer:

81694 Ockelbo

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar

Open Infra har just nu en driftstörning som innebär att vår bredbandstjänst är otillgänglig för kunder i detta område.

Påverkade postnummer:

18782 Alvesta
34230 Alvesta
34231 Alvesta
34232 Alvesta
34233 Alvesta
34234 Alvesta
34235 Alvesta
34236 Alvesta
36041 Braås
36042 Braås
36141 Braås
363 41 Braås
36341 Braås
36342 Braås

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar

Open Infra för närvarande en driftstörning som påverkar vår bredbandstjänst i området.

Påverkade postnummer:

56151 Huskvarna

Läs mer på Open Infras sida för driftstörningar.

Open Infra har just nu en driftstörning som innebär att alla våra kunder påverkas!

Hi håller löpande kontakt med Open Infra för att lösa detta så fort som möjligt och återkommer med mer information

För tillfället har vi problem med vår telefonväxel. Detta är felanmält till leverantören som felsöker.

Det går dock fortfarande att nå oss på 08 – 522 736 62.

Vi ber om ursäkt för eventuella problem som detta skapar för våra kunder.

Open Infra har just nu en driftstörning som innebär att vår bredbandstjänst är otillgänglig för kunder i detta område.

Påverkade postnummer:

7059 Glanshammar
70596 Glanshammar
70597 Glanshammar
70598 Lillkyrka
73272 Fellingsbro
73298 Arboga

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar

Open Infra har en driftstörning som påverkar våra tjänster i området.

Påverkade postnummer:

89196 Arnäsvall

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar.

Open Infra har en driftstörning i Köping som påverkar våra tjänster i detta område.

Påverkade postnummer:

73190 Köping
73191 Köping
73192 Köping
73193 Köping
73198 Köping

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar.

Open Infra har en driftstörning i Täby, Hofors och Torsåker som påverkar våra tjänster i området.

Påverkade postnummer:

18733 Täby
18746 Täby
81391 Hofors
81396 Torsåker

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar.

Efter utförda planerade arbeten och driftstörningar i Open Infras nät, märker många av våra kunder, i framförallt Skogås och Haninge, av en kraftigt försämrad hastighet på sin internetanslutning.

Läs mer på Open Infras sida för driftstörningar.

Problem med din anslutning? Vad kan vara fel, och hur löser jag det? Läs här.

Genom PTS tjänst Navet så får du snabbt och enkelt information om aktuella driftstörningar direkt till din mobil. Vid problem med uppkoppling är appen ett utmärkt första steg för att se var du behöver felsöka. Ladda ner appen Navet från GooglePlay eller App Store.

Öppettider

 

Helgfria vardagar kl 08.00 – 20.00.
Tel. 08-522 736 61
Hittar du inte svaret på det du söker är du välkommen att kontakta kundtjänst på telefon eller kontakta oss via formuläret.

 

Genom att skicka personlig information om dig vid kontakt med oss, antingen via vårt formulär, email eller telefon godkänner du vår integritetspolicy som du hittar här

 

Du hittar Allmänna villkor för våra tjänster här.