Uppdatering 2023-09-15 kl 13:30
Tekniker är på väg för att felsöka orsaken till avbrottet.
Vi har för närvarande en driftstörning i Sala.
Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.
Postnummer:
73394
73393
Läs mer på Open Infras sida för driftstörningar.
Uppdatering 2023-09-13 kl 16:00
Ett e-postmeddelande med mer information skickades till alla berörda hushåll under gårdagen.
Uppdatering 2023-08-11 kl 14:30
Planering av åtgärdsarbete kommer att påbörjas med aktör 14 augusti.
Uppdatering 2023-07-17 kl 16:00
Fåtal kunder kvarstår. Vi kommer att kontakta dessa kunder via mejl utskick under tisdag förmiddag.
Uppdatering 2023-07-15 kl 19:36
Svetsning nu klar. Flertal hushålls har nu återfått uppkoppling. Fåtal hushåll kvarstår, vi kommer att kontakta dessa privat för framtida uppdateringar.
Uppdatering 2023-07-14 kl 20:30
Ny stamfiber är färdig blåst, Tekniker kommer att fortsätta arbetet under morgondagen.
Uppdatering 2023-07-14 kl 14:20
På grund av stenig mark har schaktning av ny kanalisation tagit längre tid än förväntat. Fibertekniker är på plats i nuläget för att blåsa ny stamfiber.
Uppdatering 2023-07-11 kl 15:43
Underentreprenör håller i nuläget på att schakta om en sträcka i området. Arbetet förväntas vara klart onsdag 12/7, Team med fibertekniker kommer därefter att ta över arbetet för att sedan blåsa stamfiber.
Uppdatering 2023-07-05 kl 14:30
Tekniker har lokaliserat flera kabelbrott och fortsätter arbetet för att reparera kabelbrotten.
Uppdatering 2023-07-04 kl 16:30
Tekniker jobbar aktivt med reparation av kabelbrottet.
Uppdatering 2023-07-04 kl 08:00
Tekniker har lokaliserat kabelbrott och påbörjar åtgärd. Ingen beräknad klartid.
Uppdatering 2023-07-03 kl 16:03
Tekniker på väg ut för att felsöka orsak till avbrott, misstänkt kabelbrott. Preliminära åtgärd kommer att påbörjas imorgon.
Vi har för närvarande en driftstörning i Västra torup.
Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.
Postnummer:
28292
Läs mer på Open Infras sida för driftstörningar.
Vi har för närvarande en driftstörning i Vaxholm orsakat av en avgrävning.
Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.
Tekniker kommer att påbörja åtgärdsarbete 2023-08-24.
Postnummer:
18595
Läs mer på Open Infras sida för driftstörningar.
Vi har för närvarande en driftstörning i Bro orsakat av ett strömavbrott.
Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.
Postnummer:
19730
19731
19732
19734
19736
Läs mer på Open Infras sida för driftstörningar.
Uppdatering 2023-08-24 kl 14:00
Misstänkt avgrävning, tekniker är på väg ut till området för att felsöka.
Vi har för närvarande en driftstörning i Kil.
Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.
Postnummer:
66532
66533
66535
Läs mer på Open Infras sida för driftstörningar/planerade arbeten.
Uppdatering 2023-07-04 kl 15:00
Tekniker påväg väg ut för fölsökning. Ingen estimerad klartid.
Vi har för närvarande en driftstörning i Ingarö, Värmdö.
Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.
Postnummer:
13336
13460
13462
13463
13464
13466
13469
13936
13940
16970
Läs mer på Open Infras sida för driftstörningar.
Vi har för närvarande en driftstörning i Säter orsakat av ett strömavbrott..
Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.
Postnummer:
78390
Läs mer på Open Infras sida för driftstörningar.
Open Infra har för närvarande en driftstörning i Vretstorp
Berörda postnummer:
69450
69495
Läs mer på Open Infras sida för driftstörningar.
Uppdatering 9 juni kl 10:30
Tekniker är på väg ut till området för att felsöka.
Vi har ingen estimerad klartid.
Vi har för närvarande en driftstörning i Ingarö.
Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.
Postnummer:
13464
Läs mer på Open Infras sida för driftstörningar.
Uppdatering
På grund av en omfattande skada i området så förväntas arbetet vara slutfört måndag 2023-06-12. Vi kan inte fastställa en exakt tidpunkt.
Uppdatering
Tekniker kommer att påbörja arbete för att åtgärda kabelskadan måndag 5 juni. Vi har ingen estimerad klartid.
Vi har för närvarande en driftstörning i Holmsveden orsakat av en avgrävning.
Detta innebär att vår bredbands-, tv- och telefonitjänst är otillgänglig för kunder på berörda postnummer/adresser.
Postnummer:
82392
Läs mer på Open Infras sida för driftstörningar.
Problem med din anslutning? Vad kan vara fel, och hur löser jag det? Läs här.
Genom PTS tjänst Navet så får du snabbt och enkelt information om aktuella driftstörningar direkt till din mobil. Vid problem med uppkoppling är appen ett utmärkt första steg för att se var du behöver felsöka. Ladda ner appen Navet från GooglePlay eller App Store.
Helgfria vardagar kl 08.00 – 20.00.
Lördagar kl. 10.00 – 14.00.
Kunder i Open Infras nät ringer 075-770 7400
Kunder i övriga nät ringer 08-522 736 62
Hittar du inte svaret på det du söker är du välkommen att kontakta kundtjänst på telefon eller kontakta oss via formuläret.
Genom att skicka personlig information om dig vid kontakt med oss, antingen via vårt formulär, email eller telefon godkänner du vår integritetspolicy som du hittar här
