Aktuella driftstörningar

Open Infra samlar in uppgifter från kunder i stadsnätet.

Kunder i Open Infras stadsnät kommer att inte att kunna komma åt internet när detta sker, utan man kommer till en portalsida.

Ni som kunder kommer redirectas till https://activation.openinfra.com för att acceptera nätvillkor och fylla i kontaktuppgifter för fakturering av Drift- och Underhållsavgift.

Om inte sker automatiskt så prova att skriva in den URLen i webbläsaren. Därefter hoppar anslutningen igång igen.

Observera att man måste vara ansluten till sin fiber på en enhet som inte hoppar över till mobilnätet när detta görs, så om man gör det via mobil eller padda så stäng av mobildata.

För frågor om detta eller om nätavgifter hänvisar vi till Open Infra

Open Infra har en driftstörning i Arboga som påverkar våra tjänster i detta område.

Påverkade postnummer:

73291 Arboga
73298 Arboga

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar.

Open Infra har en driftstörning i Täby som påverkar våra tjänster i området.

Påverkade postnummer:

18365 Täby
18377 Täby
18777 Täby

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar.

Open Infra har en driftstörning som påverkar våra tjänster i området.

Påverkade postnummer:

18450 Åkersberga
18451 Österskär
18452 Österskär

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar.

Open Infra har just nu en driftstörning i Bollebygd. som innebär att vår bredbandstjänst är otillgänglig för kunder i detta område.

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar

Open Infra har just nu en driftstörning som innebär att vår bredbandstjänst är otillgänglig för kunder i detta område.

Påverkade postnummer:

64594 Strängnäs

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar

Open Infra för närvarande en driftstörning som påverkar vår bredbandstjänst i Norrköping.

Påverkade postnummer:

60376 Norrköping
60377 Norrköping
60378 Norrköping

Läs mer på Open Infras sida för driftstörningar.

Open Infra har just nu en större driftstörning som innebär att vår bredbandstjänst är otillgänglig för kunder i detta område.

Påverkade postnummer:

18782 Alvesta
34230 Alvesta
34231 Alvesta
34232 Alvesta
34233 Alvesta
34234 Alvesta
34235 Alvesta
34236 Alvesta
36041 Braås
36042 Braås
36141 Braås
363 41 Braås
36341 Braås
36342 Braås

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar

Open Infra har just nu en driftstörning som innebär att vår bredbandstjänst är otillgänglig för kunder i detta område.

Påverkade postnummer:

56151 Huskvarna

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar

Open Infra har just nu en driftstörning i Göteborg som innebär att vår bredbandstjänst är otillgänglig för kunder i detta område.

Påverkade postnummer:

41742 Göteborg
41747 Göteborg

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar

Open Infra har just nu en driftstörning som innebär att vår bredbandstjänst är otillgänglig för kunder i detta område.

 

Berörda postnummer:

81594 Tierp
81961 Skärplinge
81962 Karlholmsbruk

Läs mer på Open Infra’s sida för driftstörningar

Problem med din anslutning? Vad kan vara fel, och hur löser jag det? Läs här.

Genom PTS tjänst Navet så får du snabbt och enkelt information om aktuella driftstörningar direkt till din mobil. Vid problem med uppkoppling är appen ett utmärkt första steg för att se var du behöver felsöka. Ladda ner appen Navet från GooglePlay eller App Store.

Öppettider

 

Helgfria vardagar kl 08.00 – 20.00.
Tel. 08-522 736 61
Hittar du inte svaret på det du söker är du välkommen att kontakta kundtjänst på telefon eller kontakta oss via formuläret.

 

Genom att skicka personlig information om dig vid kontakt med oss, antingen via vårt formulär, email eller telefon godkänner du vår integritetspolicy som du hittar här

 

Du hittar Allmänna villkor för våra tjänster här.