Lär dig mer om bredband

Här hittar du information, FAQ och annat vi vill dela med oss om rörande bredband.

stadsnät

Vad är ett öppet stadsnät?

Internetbolaget levererar enbart sina tjänster i s.k öppna stadsnät, men vad betyder egentligen det?  Öppna stadsnät finns över hela Sverige och deras utbredning kan vara lite olika. Här förklarar vi hur allt hänger ihop och hur ett öppet stadsnät faktiskt fungerar.   Vad är innebär öppna stadsnät? I korthet betyder det att Internetbolaget inte äger…
woman-865111_1280

Lös problem med din uppkoppling.

Att ha internet till hemmet är idag som att ha rinnande vatten- det ska liksom bara funka och finnas där. Men ibland blir det stopp i rören eller när det gäller internet, i fibern.  I den här artikeln hjälper vi dig med några enkla felsökningar som du kan göra själv.     Ny fiberanslutning som…
home-2618511_1920

Hur kollar du hastigheten på ditt bredband?

Ibland kan du uppleva att du har lägre hastighet än vad du köpt av oss. Det finns flera faktorer som spelar in när det kommer till vilken hastighet du kan få. Här ger vi dig sex tips på hur du kan felsöka om något har hänt och saker du bör tänka på innan du köper…
komma igång

Kom igång med bredband från oss

Hur lång tid tar det innan bredbandet kommer igång? Beroende på hur stadsnätet fungerar kan det ta mellan 1-5 arbetsdagar (med reservation för längre väntetider i sällsynta fall). Du betalar ingenting förrän vi fått bekräftelse på inkoppling av stadsnätet.   Ingår det en router när man beställer bredband? Nej. Då det är en större fördel…
ggr

Svar på dina fakturafrågor

Jag har precis beställt. När kommer fakturan? Första fakturan brukar normalt anlända i början på månaden efter tjänsten aktiverades. Eftersom vi tillämpar förskottsfakturering brukar den första fakturan sträcka sig över en period som är längre än det normala debiteringsintervallet. Hur ansöker jag om E-faktura? E-faktura innebär att vi skickar en elektronisk faktura utan fakturaavgift direkt…